Politique de Confidentialité

Le respect de votre vie privée et la protection de vos données à caractère personnel sont une priorité pour IAZA TRANSPORT. La présente politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la législation belge applicable.

1. Identité du Responsable de Traitement

Vos données sont traitées par :
IAZA TRANSPORT
Numéro d'entreprise : 1009.456.927
Siège social : Zuidlaan 52, 1000 Bruxelles, Belgique
E-mail : ilyass@anthonyemanuel.com
Site web : https://anthonyemanuel.com

2. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services de transport routier, nous sommes susceptibles de collecter et traiter les catégories de données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom.
Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale professionnelle.
Données liées aux demandes de devis/transport : lieu de chargement, lieu de livraison, informations sur la nature des marchandises (à l'exclusion de données sensibles).
Données de connexion (si consentement donné) : adresse IP, logs, informations relatives au navigateur via l'utilisation de cookies.

3. Finalités et Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

Gestion de vos demandes de contact et établissement de devis : base légale = exécution de mesures précontractuelles.
Organisation et exécution des prestations de transport routier : base légale = exécution du contrat.
Facturation et gestion comptable : base légale = respect d'obligations légales.
Amélioration du fonctionnement de notre site web : base légale = intérêt légitime ou consentement (pour les cookies non essentiels).

4. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Demandes de devis non suivies : maximum 3 ans après le dernier contact.
Données clients et documents de transport/facturation : 7 ans minimum pour répondre aux obligations légales et fiscales belges.

5. Destinataires de vos Données

Vos données sont traitées en interne par l'équipe de IAZA TRANSPORT. Elles peuvent exceptionnellement être communiquées à :

Nos prestataires informatiques (hébergement de ce site : cPanel/Apache, messagerie).
Nos conseils externes (comptable, conseiller juridique) tenus au secret professionnel.
Les autorités publiques lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection commerciale.

6. Sécurité des Données

IAZA TRANSPORT met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération (protocole HTTPS sur le site, accès restreints, pare-feu).

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
Droit à la limitation du traitement : demander de geler temporairement l'utilisation de vos données.
Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré (lorsque applicable).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : ilyass@anthonyemanuel.com ou par courrier postal à notre siège social en joignant une preuve de votre identité.

8. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la législation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be